Notre méthode : un seul interlocuteur, de la visite à la réception
Vous décrivez votre projet ; l’institut choisit le spécialiste, lui transmet le dossier, puis vous accompagne jusqu’à la réception du chantier, et au-delà. Voici ce que fait l’institut à chaque étape, et ce que vous vivez.
Ce que fait l’institut,
ce que vous vivez.
- ÉTAPE 01
Projet reçu
Ce que fait l’institut
Analyse vos réponses et vos photos, choisit le spécialiste et lui transmet le dossier complet
Ce que vous vivez
Vous ne répétez rien : le spécialiste connaît déjà votre cas
- ÉTAPE 02
Visite technique
Ce que fait l’institut
S’assure que le rendez-vous est pris, puis qu’il a eu lieu
Ce que vous vivez
Un spécialiste qui sait pourquoi il vient
- ÉTAPE 03
Devis
Ce que fait l’institut
Vérifie qu’il est complet et lisible (technique, garanties, délais) et répond à vos questions
Ce que vous vivez
Un devis que vous comprenez, sans pression
- ÉTAPE 04
Chantier
Ce que fait l’institut
Suit la date de démarrage et l’avancement
Ce que vous vivez
Vous savez à tout moment où en est votre chantier
- ÉTAPE 05
Réception
Ce que fait l’institut
Vous appelle, récupère les photos avant/après et votre avis
Ce que vous vivez
Une fin de chantier propre, et quelqu’un à qui parler
- ÉTAPE 06
Après
Ce que fait l’institut
Reste votre contact et relance l’entreprise en cas de souci
Ce que vous vivez
Vous n’êtes jamais seul face à un problème
La méthode est la même.
Le point d’entrée diffère.
Une fissure est apparue
Stabiliser si la maison bouge, réparer la maçonnerie ensuite.
La réparation des fissures →De l’humidité s’installe
La cause d’abord, le traitement ensuite.
Le traitement de l’humidité →Vous achetez une maison fissurée
Un spécialiste chiffre la réparation, l’institut la coordonne après l’achat.
Acheter une maison fissurée →Vous vendez une maison fissurée
Une maison réparée rassure les acheteurs.
Vendre une maison fissurée →Une fissure, une trace d’humidité,
un projet de réparation ?
Décrivez votre projet en trois minutes. L’institut choisit le spécialiste adapté à votre maison et coordonne le chantier jusqu’à la réception.